Nathalie Clavel
- Professeure adjointe
-
École de santé publique - Département de gestion, d’évaluation et de politique de santé
Web : ResearchGate
Web : LinkedIn
Biographie
Nathalie Clavel détient un baccalauréat en administration publique de l’Université de Bordeaux et une maîtrise en administration de la santé de l’Université de Montréal. Elle a complété un doctorat (PhD) en santé publique (option Organisation des soins) à l’École de santé publique de l’Université de Montréal. Elle a réalisé sa formation postdoctorale principalement sur la gestion et le contrôle des infections acquises en milieu hospitalier à l’École des sciences infirmières Ingram de l’Université McGill. Elle a également collaboré à divers projets au Canada, au Québec et en France portant notamment sur : le design des unités de soins intensifs et leur impact sur la performance des équipes interprofessionnelles, le niveau de préparation des infirmières durant la pandémie de COVID-19, la publication du bilan carbone des établissements de santé en France, l’implantation des groupes de médecine de famille, l’implantation des services de sage-femme, la pertinence des soins pour les chirurgies de remplacement articulaire. Avec plus de 10 ans d’expérience dans la recherche sur la gestion et l’organisation des services de santé, les intérêts de recherche de Nathalie Clavel portent sur : les innovations organisationnelles, l’implantation et l’évaluation de nouvelles interventions en contexte hospitalier, la gestion du changement, la gestion de la qualité et la sécurité des soins et des services, l’engagement des patients et des familles et la responsabilité environnementale des établissements de santé. Sa programmation de recherche pour les années à venir étudiera l’implantation d’innovations organisationnelles en milieu hospitalier au service de l’amélioration de la qualité, de la sécurité et de l’efficience des soins et des services.
Affiliations
- Membre – RRISIQ — Réseau de recherche en interventions en sciences infirmières du Québec
Recrutement recherche
Je suis disponible pour superviser, guider et mentorer des nouvelles étudiantes et nouvaux étudiants en recherche à la maîtrise, au doctorat et au postdoctorat ou dans le cadre de leur travail dirigé à la maîtrise. Les futurs étudiantes et étudiants peuvent me contacter.
Programmes d’enseignement
- DESS en petite enfance : approche interprofessionnelle – Sciences de la santé
- Maîtrise en administration des services de santé, option Administration sociale – Sciences de l'administration et gestion Sciences humaines
- Maîtrise en santé publique – Sciences de la santé Environnement et développement durable
- Maîtrise en administration des services de santé, option Administration des services infirmiers – Sciences de l'administration et gestion Sciences de la santé
- Maîtrise en administration des services de santé – Sciences de l'administration et gestion Sciences de la santé
- DESS en administration des services de santé – Sciences de l'administration et gestion Sciences de la santé
- Microprogramme de 2e cycle en administration des services de santé – Sciences de l'administration et gestion Sciences de la santé
- Microprogramme de 2e cycle en administration des services de santé - cohortes délocalisées – Sciences de la santé Sciences de l'administration et gestion
- DEPA en ergothérapie – Sciences de la santé
Cours donnés
- ASA6037 Séminaire d'intégration
- ASA6120 Fondements du management
Expertises
Responsabilités et rayonnement Tout déplier Tout replier
Responsable par intérim du microprogramme de 2ème cycle en gestion de la qualité et de la sécurité des patients (QUEOPSI)
Présidente du comité scientifique. 41è édition du colloque Jean-Yves-Rivard. Repenser la planification, la gestion et le développement de la main d’œuvre en santé : état de situation, solutions innovantes et perspectives pour sortir de la crise. 9 mai 2024. Centre de recherche du CHUM.
Encadrement Tout déplier Tout replier
Suzanne Chahine (mai 2023-août 2023). Étudiante à la maîtrise en administration des services de santé. Identification des conditions gagnantes pour optimiser la pratique d’audit interne (excluant l’audit financier) au CIUSSS de l’Est-de-l‘Île-de-Montréal. Travail dirigé. Directrice de recherche.
Kimberly Fontes (septembre 2021 – juin 2022). Étudiante à la maîtrise en sciences infirmières. Ingram School of Nursing, Mcgill University. “Perceptions of intensive care nurses on their preparedness and stress and coping during the COVID-19 pandemic”. Projet de recherche clinique. Co-supervision.
Emilie Hudson (juin – août 2020). Étudiante à la maîtrise en sciences infirmières. Summer scholarship from the Ingram School of Nursing, Mcgill University.” Effective online learning strategies for leadership and policy undergraduate training courses for nursing students: A rapid review”. Stage de recherche. Co-supervision.
Projets de recherche Tout déplier Tout replier
Towards Sustainable Health Services: Exploring Healthcare Organizations’ Capabilities to Adopt and Implement Eco-innovations Projet de recherche au Canada / 2024 - 2027
Towards Sustainable Health Services: Exploring Healthcare Organizations' Capabilities to Adopt and Implement Eco-innovations Projet de recherche au Canada / 2024 - 2026
La dégradation climatique représente un défi mondial pour la santé, avec des implications significatives pour la santé des populations, la prospérité économique et la cohésion sociale. Le secteur de la santé, bien qu'il soit dédié aux soins des personnes, contribue paradoxalement à la détérioration de l'environnement, sapant ainsi son principe fondamental de "ne pas nuire". Les données montrent que le Canada a l'un des taux d'émissions de gaz à effet de serre par habitant les plus élevés provenant des systèmes de santé, après les États-Unis, l'Australie et le Japon. Au Québec, le secteur de la santé contribue à près de 4 % des émissions totales de la province, les organisations de santé (OS) étant de grands émetteurs en raison de leur dépendance à l'énergie carbonée. Le gouvernement du Québec vise zéro émission directe de gaz à effet de serre dans le secteur public d'ici 2040, mais actuellement, aucune loi ni stratégie provinciale n'oblige les OS à atteindre ces objectifs. En l'absence de régulation étatique et de leadership stratégique, la réduction de l'impact environnemental du secteur de la santé repose sur les efforts volontaires des organisations et des individus (par exemple, les gestionnaires et les cliniciens).
La responsabilité sociale des entreprises est un élément central de la gestion organisationnelle moderne, apportant des changements positifs dans la manière dont les organisations créent de la valeur, opèrent et interagissent avec la société, l'économie et l'environnement. Les attentes sociétales concernant l'action climatique poussent les OS à réduire activement leurs émissions de gaz à effet de serre. Bien que l'importance de la durabilité des entreprises pour obtenir des bénéfices économiques, des avantages concurrentiels et une amélioration de la performance globale soit bien établie, il est nécessaire mieux comprendre comment les organisations intègrent la durabilité environnementale en adoptant et en mettant en œuvre des éco-innovations.
Cette recherche aborde l'impératif pour les OS d'innover et de transformer leurs modèles d'affaires et leurs opérations pour minimiser leur impact environnemental. L'étude vise à analyser les capacités des OS à innover dans les soins et services écoresponsables, en se concentrant sur l'adoption et la mise en œuvre des éco-innovations. Quatre objectifs spécifiques incluent la description des différents types d'éco-innovations dans les OS, l'identification des capacités organisationnelles nécessaires pour les éco-innovations, la compréhension des processus d'adoption et de mise en œuvre, et l'exploration des pressions externes influençant ces innovations.
Faisabilité, acceptabilité et données préliminaires d’efficacité pour combiner une plateforme numérique et le soutien par les pairs dans un contexte écoresponsable pour les patients atteints de diabète de type 2 dysglycémique : un essai contrôlé randomisé Projet de recherche au Canada / 2024 - 2026
L'objectif principal de ce projet est d'évaluer la faisabilité, l’acceptabilité et les données préliminaires d’efficacité d’une intervention combinant une plateforme numérique et le soutien par des patients accompagnateurs dans un contexte écoresponsable pour les patients ayant un DT2 dysglycémique. Trois sous-objectifs sont proposés afin d’évaluer la possibilité de mettre en évidence les effets de l'intervention sur les aspects suivants: 1) l’atteinte des cibles glycémiques ; 2) la santé physique (exercice et alimentation) et la gestion des déchets médicaux par les patients (réduction, tri et recyclage) ainsi que la diminution des émissions de gaz à effet de serre (GES) associées au suivi du diabète.
Devis mixte: entrevues auprès des patients, proches et des patients accompagnateurs pour évaluer la faisabilité et l’acceptabilité de l’intervention ; données quantitatives préliminaires d’efficacité (indicateurs en lien avec différents aspects mesurés: glycémie, nutrition, activité physique, anxiété, qualité de vie, gestion des déchets et émissions de GES).
COVID-19-Developing a consensus framework on patient and family engagement in the prevention of healthcare-associated infections in the context of COVID-19: a partnership with Canadian Foundation for Healthcare Improvement Projet de recherche au Canada / 2020 - 2021
Publications Tout déplier Tout replier
Articles de journaux avec comité de lecture
1. Clavel N, Lavoie-Tremblay M, Biron A, Bernard L, Briand A et al. Patient and Family Engagement in Infection Prevention and Control in the Context of the COVID-19 pandemic: Defining consensus strategies using Q-Methodology - NOSO-COVID study protocol. BMJ Open 2022 12(7):e056172.
2. Clavel N, Badr J, Gautier L, Lavoie-Tremblay M, Paquette J. Risk Perceptions, Knowledge and Behaviors of the General and High-Risk Adult Populations towards COVID-19: A systematic Scoping Review. Public Health Reviews 2021. 42:1603979. doi: 10.3389/phrs.2021.1603979.
3. Hudson E, Clavel N, Kilpatrick K, Lavoie-Tremblay M. Effective Online Learning Strategies for Leadership and Policy Undergraduate Courses for Nursing Students: A Rapid Review. Journal of Professional Nursing. Août 2021. https://doi.org/10.1016/j.profnurs.2021.08.012.
4. Clavel N, Paquette J, Dumez V, Del Grande C, Djahanchah Philip (Sacha) Ghadiri et al. Patient engagement in care: A scoping review of recently validated tools assessing patients' and healthcare professionals' preferences and experience. Health Expectations 2021. https://doi.org/10.1111/hex.13344.
5. Pomey MP, Clavel N, Normandin L, Del-Grande C, Djahanchah Philip (Sacha) Ghadiri. Assessing and promoting partnership between patients and professionals: co-construction of the CADICEE tool for patients and their relatives. Health Expectations 2021. DOI: 10.1111/hex.13253.
6. Clavel N, Pomey MP. Clinical governance to enhance user involvement in care: a Canadian multiple case study in mental health. International Journal of Health Policy and Management 2020. 1-12. doi 10.34172/IJHPM.2020.208.
7. Clavel N, Pomey MP. Enhancing Patient Involvement in Quality Improvement: How Complaint Managers See their Roles and Limitations? Patient Experience Journal 2020;7(3):112-118.
8. Clavel N, Pomey MP, Djahanchah Philip (Sacha) Ghadiri. Partnering with patients in quality improvement: towards renewed practices for health care organizations managers? BMC Health Services Research. 2019;19(1):815. doi:10.1186/s12913-019-4618-8.
9. Pomey MP, Clavel N, Aho-Glele U, Ferré N, Fernandez-McAuley P. How patients view their contribution as partners in the enhancement of patient safety in clinical care. Patient Experience Journal 2018; 5(1):35-49.
10. Pomey MP, Lebel P, Clavel N, Morin E, Morin M, et al. Development of Patient-Inclusive Teams: Toward a Structured Methodology. Healthcare Quarterly 2018, 21(Special Issue), 38-44.
11. Pomey MP, Clavel N, Amar C, Sabogale-Olarte JC, Sanmartin C, De Coster C, Noseworthy T. Wait time management strategies for total joint replacement surgery: Sustainability and unintended consequences. BMC Health Services Research 2017; 17(1):629.
12. Aho-Glele U, Clavel N, Popescu I, Armutlu M, Desforges M, et al. Le guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité: état des pratiques exemplaires au Canada. Risques & Qualité 2017; 14(4): 235-241.
13. Pomey MP, Morin E, Neault C, Clavel N, Beaumont M, et al. Engager les patients à tous les niveaux de gouvernance : l’exemple du CIUSSS de la Mauricie-et-du-centre-du Québec. Le Point en Santé et Services Sociaux 2017;12(4) :12-17.
14. Clavel N, De Coster C, Pomey MP, Sanmartin C, Noseworthy T, et al. Appropriateness for total joint replacement: Perspectives of decision-makers. Healthcare Policy 2016; 11(3): 80-92.
15. Clavel N, Paquet C, Blais R. Facilitating the implementation of midwifery services: The case of Montérégie, Québec. Canadian Journal of Midwifery Research and Practice 2015; 14(2):8-16.
16. Pomey MP, Ghadiri DP, Karazivan P, Fernandez N, Clavel N. Patients as partners: A qualitative study of patients’ engagement in their health care. PLoS One 2015;10(4).
17. Pomey MP, Flora L, Karazivan P, Dumez V, Lebel P, Vanier MC, Débarges B, Clavel N, Jouet E. Le « Montreal model »: enjeux du partenariat relationnel entre patients et professionnels de la santé. Santé Publique 2015/HS S1:41-50.
18. Pomey MP, Forest PG, Sanmartin C, De Coster C, Clavel N, Drew M and Noseworthy T. Toward systematic reviews to understand the determinants of wait time management success to help decision-makers and managers better manage wait times. Implementation Science 2013; 8:61.
Chapitres de livre
1. Pomey MP, Clavel N, Denis JL. Introduction. In: Patient Engagement: How Patient-provider Partnerships Transform Healthcare Organizations. Editors: MP Pomey, J-L Denis, V Dumez. Pelgrave MacMillan UK, 2019.
2. Pomey MP, Dumez V, Boivin A, Rouly G, Lebel P, Berkesse A, Descoteaux A, Jackson M, Karazivan P, Clavel N. The participation of patients and relatives in Quebec’s health system: The Montréal Model. In: Patient Engagement: How Patient-provider Partnerships Transform Healthcare Organizations. Editors: MP Pomey, J-L Denis, V Dumez. Pelgrave MacMillan UK, 2019.
Autres publications
1. Pomey MP, Clavel N, Desbiens F, Aho-Glele U, Ewalds AP. Impact du partenariat de soins sur l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. Université de Montréal. 2019.
2. Patient Safety Institute and the Expert action team. Engaging Patients in Patient Safety - a Canadian Guide. Canadian Patient Safety Institute. 2017.
3. Blais R, Denis JL, Clavel N, Lajeunesse J, Chagnon F. Partnerships for Health System Improvement, Leadership and Health System Redesign, Quebec Node Case Study Final Report, New Primary Care Models in Quebec: The challenges of creating family medicine groups. 2013.
4. Blais R, Paquet C, Clavel N. Évaluation d'implantation des services de sage-femme au CSSS Haut-Richelieu-Rouville (Montérégie). Montréal: Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, 2013.
Communications Tout déplier Tout replier
Clavel N. Partenariat avec les usagers et les proches : quels rôles et défis pour les commissaires aux plaintes et à la qualité des services ? Symposium du regroupement des commissaires aux plaintes et à la qualité des services du Québec. 21 janvier 2022.
Clavel N, Paquette J, Lavoie-Tremblay M, Biron A, et al. Engagement des patients et des familles dans la prévention des infections nosocomiales. Définir un consensus sur les rôles, les responsabilités et les stratégies à implanter. 9ème colloque santé, KEDGE Business School, Marseille (en ligne), 23 juin 2021.
Clavel N, Badr J, Gautier L, Lavoie-Tremblay M. Perception du risque, connaissances et comportements des populations adultes à l'égard de la COVID-19: examen de la portée (scoping review). 88ème Congrès de l’Association francophone pour le savoir. Communication libre (vidéo enregistrée). Université de Sherbrooke/Université Bishop’s. 3-7 mai 2021.
Bernard L, Biron A, Lavoie-Tremblay M, Briand A, Clavel N, Richard L, Holmes D, Bernard A, Bevillard-Charrière Q, Taha S. Analyse de la culture de sécurité et des risques biologiques pour les infirmières durant la pandémie covid-19. 88ème Congrès de l’Association francophone pour le savoir. Communication libre (vidéo enregistrée). Université de Sherbrooke/Université Bishop’s. 3-7 mai 2021.
Clavel N. Engagement des patients et des familles dans les établissements de santé:
Approche partenaire de soins, pratiques de gestion et perspectives de recherche. Séminaire de recherche Institut de santé publique d’épidémiologie et de développement/laboratoire Économie et management des organisations de santé, Université de Bordeaux (en ligne). Février 2021.
Clavel N. Pomey MP. Clinical Governance to Enhance User Involvement in Care: A Canadian Multiple Case Study in Mental Health. International Forum on Quality & Safety in Healthcare, Copenhagen (en ligne). Novembre 2020.
Clavel N. Engager les patients et leurs proches dans la prévention des infections nosocomiales. Centre d’excellence sur le partenariat avec les patients et le public, Centre de recherche du CHUM. Séminaire Zone jeunes chercheurs (en ligne). Avril 2020
Clavel N. Partenariat avec les usagers et les proches : quels rôles et défis pour les commissaires aux plaintes et à la qualité des services. CIUSSS du Centre-Sud-de-l’île-de-Montréal (en ligne). Septembre 2020.
Clavel N. Étude des pratiques et des rôles de gestion favorisant l’engagement des patients dans les soins et l’amélioration de la qualité des services de santé. Communauté de pratique Expérience et partenariat de soins et de services. ESPUM, Montréal, Septembre 2019.
Pomey MP, Ghadiri DP, Clavel N, Del Grande C. Developing the CADICEE Tool to Promote Patient Partnership Between Patients and Healthcare Professionals. The International Society for Quality in Health Care’s 36th International Conference, Cape Town, Octobre 2019.
Clavel N. “Integration of patient engagement in quality improvement: what managers actually do?” The International Society for Quality in Health Care’s 34th International Conference, Londres, Octobre 2017.
Clavel N. “Comment améliorer la participation des patients dans les soins et services de santé?” Les meilleures pratiques de gestion aux niveaux clinique et organisationnel. 85è congrès de l’ACFAS, Université McGill, Montréal, Mai 2017.
Clavel N, Ewalds AP. “How to implement a successful partnership between patients, health care professionals, and managers, and its effects on healthcare quality and safety”. Canadian Association for Health Services and Policy Research Conference, Toronto, Mai 2016.
Clavel N, Paquet C. “Comment réussir l’implantation des services de sage-femme? L’expérience de la Montérégie”. Canadian Association of Midwives Conference, Montréal, Novembre 2014.
Clavel N. “Appropriateness for Total Joint Replacement: Perspectives of Decision-makers”. Research & Innovation in Waiting Times Management and Access, pre-conference Taming of the Queue 2014, Canadian Medical Association, Ottawa, Avril 2014.
Clavel N, Paquet C. “Comment réussir l'implantation de services de sage-femme: l'expérience de la Montérégie” (poster). 17èmes Journées Annuelles de Santé Publique, Montréal, Novembre 2014
Clavel N. “Leadership dans le contexte de transformation des services de santé de première ligne au Québec: étude de la création et de l'implantation des groupes de médecine de famille”. 81è Congrès de l'Association Francophone pour le Savoir, Université Laval, Québec, Mai 2013.
Prix et distinctions
-
2022-2023 – Instituts de recherche en santé du Canada. Bourse de formation postdoctorale (Université McGill)
2020-2023 – Fonds de recherche santé – Québec. Bourse de formation postdoctorale (Université McGill)
2018-2019 – Fonds de recherche santé – Québec. Bourse de formation doctorale (Université de Montréal)
Informations supplémentaires
Médias
Photo NC
Consultez cette fiche sur :