L'engagement des patients dans les soins primaires a fait l'objet de nombreuses études ; cependant, peu de recherches ont évalué sa valeur ajoutée à la gestion organisationnelle dans un cabinet universitaire de soins primaires communautaires. L'étude de cas publiée dans la revue Patient Experience Journal a pour objectif d'évaluer le rôle et l'influence des patients sur le processus décisionnel d'un comité de gestion dans ce contexte, ainsi que d'évaluer l'impact de cette approche innovante dans la promotion d'une culture de partenariat avec les patients dans toute l'organisation.
Elle est signée par Emmanuelle Trépanier, médecin de famille au CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal et candidate à la maîtrise en administration des services de santé de l'ESPUM, ainsi que par Marie-Pascale Pomey, professeure titulaire au DGEPS et à la Faculté de Médecine de l'UdeM, ainsi que Paule Lebel, médecin spécialiste en santé communautaire et professeure agrégée à la Faculté de médecine de l’Université de Montréal. Cette publication s'inscrit dans les travaux de la Chaire de recherche en évaluation des technologies et des pratiques de pointe du CHUM, dirigée par Mme Pomey et dont Emmanuelle Trépanier est membre étudiante.